8(382-2) 63-00-63
Информация для пациентов
18.06.2019Уважаемые пациенты! Если Вы планируете позвонить в контакт-центр ТОКБ по телефону (83822) 63-00-63, то просим учесть, что ежедневно в контакт-центр поступает около тысячи звонков со всех районов Томской области и из областного центра. Причем 80% звонков приходится на утренние и дневные часы, особенно большая нагрузка ложится на операторов в понедельник, вторник и среду.
Обращаем Ваше внимание, что контакт-центр работает до 19 часов ежедневно. Поэтому, если Ваш вопрос не связан с записью на консультативный прием, если он не требует безотлагательного решения (например, получение справочной информации или запись на плановую госпитализацию), то наиболее комфортным для Вас будет обратиться в контакт-центр с 15 до 19 часов в будние дни.
Также напоминаем, что в ТОКБ есть дежурный администратор, к которому Вы можете обратиться по вопросам организации работы учреждения. График работы дежурного администратора: ежедневно с 8:00 до 17:00, перерыв на обед - с 12 до 13 часов, кроме праздничных и выходных дней. Телефон 8-964-093-77-05.
